• 1 基本的なデータの見方
  • 2 グループについて
  • 3 ショップで発生している課題について
  • 4 施策・費用について
  • 5 ショップ情報の変更・追加方法
  • SHOPNOTEの使い方

    1 基本的なデータの見方

    SHOPNOTEでは、ショップのアクセス数や売上高などのデータを簡単な操作で確認
    することが出来ます。

    1-1 ログイン

    ①「ログインID」、「パスワード」を入力。
    ②「ログイン」ボタンをクリック。 ⇒TOP「Dashboard」画面に移ります。

    1-2 最初のページで分かるデータの見方 【PV・平均PV・売上高】

    ① はじめにアクセスしたときは【PV・平均PV・売上高】の3つのグラフが 上から順番に
    表示されています。下にスクロールをしてください。
    ② 値を確認したい場合、グラフにマウスを持っていくと詳細が表示されます。

    1-3 それ以外のデータの見方【来訪者数・CV率・客単価・売上件数・直帰率】

    ①グラフ横、水色のタグ内の表示したい項目 【来訪者数・CV率・客単価・売上件数・直帰率】
    をクリック。
    ※注:楽天の場合は直帰率は表示されません。 ⇒グラフにデータが表示されます。

    1-4 カテゴリ別の見方【端末別・リピーター別・参照元別・グループ別】

    ①項目横の▼ボタンをクリック。
    ②表示したい項目を選んでクリック。
    端末では、全て・スマホ・PCを選択することが出来ます。リピートでは、新規・3ヶ月
    6ヶ月・12ヶ月を選択することが出来ます。
    参照元では、検索エンジン・ダイレクト・ソーシャル・メール・その他を選択することが
    出来ます。グループは皆さんが設定したグループ(2章参照)を選択することが出来ます。

    ※注:参照元、リピート、グループのうち2つ以上の条件を指定することは出来ません
    ※注:楽天の場合は、端末以外のプルダウンは使用できません ⇒グラフにデータが表示されます。

    (例)検索エンジンから訪問したユーザーについてみたい場合
    ①「すべての参照元」横の▼ボタンをクリック。
    ②上から2番目「検索エンジン」を選択。

    ⇒グラフに、検索エンジンから訪問したユーザーデータが表示されます。

    -5 データ表示期間

    表示期間は初期状態でデータのある最新の日付から過去一ヶ月が表示されるように
    なっています。

    変更したい場合
    ①ヘッダー下の「表示期間」にデータを算出したい期間を選択。
    ②「表示期間」右の「更新」ボタンをクリック。 ⇒グラフに、設定した期間の情報が表示されます。

    1-6 データ比較の仕方

    ①カテゴリ欄の右側にある「比較」ボタンをクリック。比較対象用の項目セットが下に
    表示されます。
    ②比較したい項目を選ぶ。 ⇒グラフにデータが表示されます。比較対象は濃い紺色で表示されます。
    (例)全体の来訪者数と検索エンジンから訪問した来訪者数を比較したい場合

    ①カテゴリ欄の右側にある「比較」ボタンをクリック。
    ②項目を選ぶバーが、2つになるので、1つはそのまま。
    ③もう一つは「すべての参照元」横の▼ボタンをクリックし
    ④上から2番目「検索エンジン」を選択。
    ⑤グラフ横のカテゴリ欄「来訪者数」を選択。

    ⇒グラフに、全体の来訪者数と検索エンジンから訪問した来訪者数の比較データが
    表示されます。

    2 グループについて

    SHOPNOTEでは、キーワード、商品名、商品番号など、ショップ固有のグループを登録して
    管理することが出来ます。

    グループ登録しておくと「Dashboard」、「分析」画面でひとつのデータとして詳細が
    算出できるので便利です。

    例えば、シャンプーを取り扱っているショップでは、シャンプーに関するキーワードで
    来訪したユーザーをグループ化し、そのグループのデータを確認出来ます。

    「キーワードグループ」「商品名グループ」「商品SKUグループ」の3つの種類の
    グループの管理ができます。

    ・「キーワードグループ」
    そのキーワードを検索してきたユーザーのグループ。

    ・「商品名グループ」
    その商品名の商品を購入したユーザーのグループ。

    ・「商品SKUグループ」
    その品番の商品を購入したユーザーのグループ。

    2-1 グループの登録方法【例:キーワードグループ】

    ①ヘッダーの「グループ管理」をクリック。
    ②-a※ひとつづつ、登録したい場合…「キーワード候補」欄内のキーワードをクリック。
    ②-b※その文字を含む、すべてを一気に登録したい場合…  「キーワード候補」右枠に文字を
    入力し、候補のキーワードを表示し、「一括登録」ボタンをクリック。
    ③ 「キーワードグループ名称」に名称を入力し「この内容で登録する」ボタンをクリック。
    名称は、「Dashboard」「分析」画面で表示されますので分かりやすいものにします。 ⇒グループ登録完了。

    2-2 グループを使ったデータの見方

    ①「Dashboard」、「分析」画面で、項目横のグループのプルダウンをクリック。
    ②作成したグループ名が表示されるので、絞込み表示したいグループを選択し、クリック。
    ※注:グループ登録した翌日(当日分)からデータの収集が開始されます。
    そのためグループ設定をした直後にはデータの閲覧は行えません。
    ※注:グループの種別によって、表示することが出来るデータと出来ないデータがあります。 ⇒グラフにデータが表示されます。

    3 ショップで発生している課題について

    課題とは現状のサイトの問題点の事です。判定される課題の種類は、ショップの売上高に
    応じて変わります。

    点数は自動で計算され、「30以下⇒危険」「60以下⇒注意」「61以上⇒安全域」と
    表示されます。低い点数ほど、問題が深刻であることを示しています。

    3-1 課題確認方法

    ①「Dashboard」画面、右側に表示されているので確認したい課題をクリック。
    画面右側では、最新の判定期間の課題が、点数の悪い順に表示されます。
    判定期間は毎週月曜日~日曜日までを1単位として、毎週更新されます。 ⇒②課題の詳細説明と共に、グラフ上で問題が発生した箇所が変色し確認できます。

    3-2 課題を解決するには

    ①課題の詳細説明表示 「○○症候群」右の「解決施策をSHOPNOTEで管理する」ボタンを
    クリック。 ⇒次の章の施策作成ページに移動。

    4 施策・費用について

    「施策」とは、課題(問題点)を解決するために行う事、キャンペーンなどの
    新たな取り組みを行う事です。「施策」の中で複数の「タスク」を行い、タスク毎に
    「費用」の管理を行うことが出来ます。

    4-1 施策の登録方法

    ① ヘッダー「売上アップへの道のり」をクリック。

    ② 「施策の追加」を選択

    ③ ※印欄を埋める。
    施策の説明、実施期間、目標とする指標を設定します。
    目標とする指標を設定すると、その指標の期間内の累計値や費用対効果の確認を行えます。
    ④ 「この内容で登録する」ボタンをクリック。 ⇒施策の登録完了。

    4-2 施策・費用・タスクの確認方法

    ①ヘッダー「売上アップへの道のり」をクリック。

    ②費用を確認したい施策名をクリック。
    施策のページでは、画面左側に目標とする指標のグラフ、画面右側に「タスク一覧」が
    表示され、「費用」欄でタスク毎の費用を確認できます。

    ③タスク名の右側のアイコンをクリックする。
    タスクに関する履歴・メモの表示と登録を行うことができます。

    4-3 費用・タスクの登録方法

    ①施策画面で「タスク作成」をクリック。

    ②※印欄を埋める。タスクの期間やタスクにかかった費用を入力します。

    ③必要事項を入力し、「この内容で登録する」ボタンをクリック。 ⇒タスクと費用登録完了。

    5 ショップ情報の変更・追加方法

    SHOPNOTEでは、アカウントを開設した企業様の下に複数の運営・支援している
    ショップを紐付けて管理します。

    5-1 アカウント設定

    アカウント開設した企業様のアカウント情報の修正の仕方。

    ①画面右上の会社名をクリック。

    ②管理画面をクリック。

    ③「○○さん 管理画面」下のメニューバーから「アカウント設定」をクリック。

    ④ 必要事項を編集し、「この内容で登録する」ボタンをクリック。 ⇒アカウント設定完了。

    5-2 ショップ情報の変更

    ① 管理画面にいく

    ② 「○○さん 管理画面」下のメニューバーから「ショップ管理」をクリック。

    ③ 「基本情報」をクリック。

    ④ 変更箇所を入力する。

    ⑤ 「この内容で登録する」ボタンをクリック。 ⇒ショップ情報の変更完了。

    5-3 ショップの追加方法

    ① 管理画面にいく

    ② 「○○さん 管理画面」下のメニューバーから「ショップ管理」をクリック。

    ③ 「shop登録」をクリック。

    ④ ショップ情報を入力する。

    ⑤ 「この内容で登録する」ボタンをクリック。 ⇒⑥表示されて、ショップ情報の追加完了。